📚 Портал тестов для аналитиков

Условия возврата и отмены платежа

редакция от 2026 г.

1. Предмет

Настоящие условия регулируют порядок отказа от услуги и возврата денежных средств, уплаченных за доступ к онлайн-тестам для аналитиков на сайте https://proanalytics.tech.

2. Возврат при неоказании услуги

Если оплата была произведена, но доступ к оплаченным материалам не был предоставлен (например, технический сбой, ошибочный платёж, неактивированная подписка), денежные средства возвращаются в полном объёме по заявлению пользователя.

3. Отказ от услуги (цифровой контент)

Доступ к Тестам предоставляется в электронном виде и открывается сразу после оплаты. Поскольку услуга является доступом к цифровому контенту, который не может быть «возвращён» после предоставления, возврат за уже активированный доступ не производится, за исключением случаев, предусмотренных п. 2 и законодательством о защите прав потребителей.

В случае добровольного решения Оператора (например, по просьбе пользователя, не пользовавшегося доступом) возврат может быть произведён частично — пропорционально неиспользованному периоду, если доступ был активирован, но фактически не использовался. Такие случаи рассматриваются индивидуально.

4. Как оформить заявление на возврат

Направьте письмо на адрес proanalytics.tech@internet.ru с темой «Возврат» и укажите в нём:

Заявление рассматривается в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента получения.

5. Срок и способ возврата

При положительном решении возврат осуществляется тем же способом, которым была произведена оплата (на карту/счёт), в срок не позднее 10 (десяти) рабочих дней с даты принятия решения о возврате.

6. Отмена подписки

Пользователь может прекратить использование платного доступа в любой момент, направив уведомление на адрес выше. Прекращение доступа не является автоматическим основанием для возврата уже уплаченных средств (см. п. 3).

7. Контакты

Оператор: Леонтьев Антон Владимирович, ИНН 600501376723.
Email: proanalytics.tech@internet.ru
Сайт: https://proanalytics.tech